典型案例

后悔新房裝修完沒有驗收

“真是后悔,如果裝完了房子,請專業人員進行工程竣工驗收就好了。”劉先生氣憤地告訴記者,不久前,他找到一家家裝游擊隊,“剛開始態度極好,但進入現場,就問題不斷,不是廚房瓷磚鋪的不齊,就是衛生間坡度不夠。本來說好40天就能完成,結果兩個半月才完成。”后來,是我忍無可忍了,只是想著盡快裝完就好了。“這不,我才住進去一個多月,下水道總感覺有些不是很順暢,而朝南的房間居然只安了一個電源插口,不夠用不說,高度也有問題。”我曾經試圖找這個裝修隊解決問題,對方開始還接電話,現在打過去就已經是空號了。據了解,類似劉先生這種因裝修不當,沒有經過嚴格驗收所造成的意外損失并不在少數。

消費者投訴

裝修投訴集中五大方面

記者日前從建筑裝飾協會了解到,進入夏季,關于裝修建材類的投訴不少,主要問題集中在五個方面:其一,是裝修質量不合格;其二,是裝修公司不按合同約定提供服務;其三,是裝修工程偷工減料、以次充好,欺騙消費者;其四,是皮包公司坑騙消費者錢財;其五,是一些裝修公司自己制定的不平等合同格式條款侵害消費者合法權益。

不過,有關負責人表示,作為行業協會,建筑裝飾協會接待市民對裝修公司的投訴,但因為沒有執法權,只能起協調作用。建議消費者找規模較大的公司進行家裝,由于大公司與行業協會關系較近,受法律法規約束也相對嚴格,在出現問題時容易得到有效的解決。

專家建議

原則 驗收練就火眼金睛

住房裝飾裝修完工后,驗收一關必不可少,而對新房的驗收要把握從外而內的原則。百萬家園監理公司的許經理向我們介紹了驗收中的注意事項。首先,要先看外部,即外立面、外墻瓷磚和涂料、單元門、樓道;其次,對內部進行檢測,包括有入戶門、門、窗、天棚、墻面、地面、墻磚、地磚、上下水、防水、強弱電、暖氣、煤氣、通風、排煙、排氣等;第三,進行閉存水試驗、水表空轉等問題,但注意必須和樓上樓下鄰居配合。需要提醒的是,如果房子和合同約定的一樣,你就在驗收房單子上簽字。如果在驗收的時候發現問題,一定要當場請施工單位及時維修。

最后,業主則需要交納物業管理費等相關費用,包括有物業管理費、供暖費以及契稅、公共維修基金等。

經驗 點中“四穴”是關鍵

有著多年新房驗收經驗的許經理告訴記者,盡管目前開發商在交房時,房屋質量以及結構、安全等方面有了一定好轉和提高,但仍然存在一些質量和工藝問題。

因此,他建議業主:

首先是判斷每一個環節是否符合合同約定,然后分步驟進行詳查。即第一要細查入戶門,主要存在“三防”的含義、概念與合同約定是否相符問題。同時應注意入戶門主要存在門框與墻體之間間隙大、沒按規定密封。門面有擊傷、劃傷、脫漆、變形等現象。門開啟有異音、關不嚴、松動,門合頁缺螺絲,門鎖作用不良、鎖口變形。門下面預留裝飾面不夠。防風條脫落、破損等問題。

其次,看通透、檢查通風采光效果,一般來說,收房驗房中主要檢驗其功能、作用、采光、質量及不良之處。主要存在門框與墻之間密封不規范。窗外密封不嚴、堵塞出水口現象;窗框、窗扇有壞損、變形、開啟不靈活、磕碰等問題;窗鎖作用不良、金屬件丟失、封條不規范、破損、脫落、欠缺等現象;窗戶關不嚴,手把松動也經常發生;玻璃、防風條安裝不規范、短缺,透氣、沙眼、污漬、劃痕等現象,紗窗存在問題多些。

第三,查土建結構有無安全隱患。其中應首先留意墻面、啞口處空鼓以及墻體裂縫、裂紋是否存在,而絕大多數墻體裂紋在承重墻、輕體墻銜接處門啞口上角處,保溫墻、施工縫之間。

第四,嚴查防水杜絕跑冒滴漏現象,查看頂面以及水管接頭是否有滲漏現象,地面有無空鼓、裂紋現象。衛生間:管路布局有不盡合理現象、頂面有滲漏、墻面凹凸不平、防水高度不到位、預留裝飾面過高等問題。

值得注意的是,業主在驗收時,對房間中的電路設施往往會忽略,因此,對驗收的毛坯房供電的系統、空調安裝位置、消防系統等相關問題都要了解清楚。另外,檢查驗收則主要確認電路是否安全,個別插座相線接法相反,是否有缺地線、零線的現象。

準備 新房入住要練“排毒”功

新房驗收后,并非意味著可以直接入住。原因是,裝修剛結束后,居室內的空氣污染肯定不少,最好的辦法就是開窗通風,以便盡快地將室內主要污染物排放到室外。不過,應該注意的是,房間通風散味的方法也很有講究。不能打開所有門窗急速風干,這樣墻面容易出現裂紋。便捷而科學的方法有:打開室內的房門,利用廚房、衛生間的窗戶進行通風;在室內放上幾盆含有食醋的涼水,既可保護室內涂料面,又能吸收殘留的異味;還可在室內放上幾個粗纖維的菠蘿,加快吸收異味的速度。

此外,采用擺放綠色植物和使用活性炭等對排除室內有害氣體和吸收家里的異味也有一定的輔助作用。據了解,綠色植物通常是靠葉子的細微舒張來吸取這些化學物質,這些綠色植物中多含有揮發性油類,具有顯著的殺菌功能和抗毒能力,能吸收空氣中一定濃度的有毒氣體,如二氧化硫、氮氧化物、甲醛、氯化氫等,特別是觀葉植物和杜鵑科的花木,對吸附放射性物質具有很強的功效。因此,如果能在居室中平均每10平方米擺上一兩盆這樣的花草,基本上可以起到清除空氣污染的效果。

入住 驗收后仍有“功夫”要練

對于剛搬入新家的業主,由于對環境還不夠熟悉,在夜間起夜容易納不過悶來,所以最好在床邊設計臺燈,如果家里有小孩子,在兒童房最好設計亮度較低的地燈,減少孩子的恐懼感,并且保證安全。

溫馨提示

如何挑選監理公司

盡管監理公司可以從專業的角度給予消費者不小的幫助,但對于監理公司的選擇也要持謹慎態度。

家庭裝修監理是專業性很強的工作,無論是監理公司還是監理人員,本身就有一個資質認定的問題。無資質監理本身就是一種違法經營,在規范的家庭裝修市場中,以違法經營手段介入,是對整個市場的擾亂。同時監理工作本身就是一個管理系統,是專業性很強的工作,沒有合格的人員和良好的管理制度是不可能履行好監理義務的。

因此,裝修家庭如果要請監理公司,一定要請那些具有家庭裝修監理資質和品牌知名度比較好的監督機構。

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